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  蓝博爱心文化纲要

一、 蓝博爱心文化的归属

● “蓝博”是东莞市蓝博环保科技金龙彩票网的主推品牌。

● 全国从事蓝博事业的全体同仁以蓝博事业为纽带,结成长期合作、共同发展的蓝博事业共同体。

● 在为潜在顾客提供满意服务的长期实践过程中,蓝博人逐步建立起别具特色的蓝博爱心文化,并以此作为企业之本,在国内企业界独树一帜。

● 蓝博爱心文化是全体蓝博人共同的精神家园,蓝博人共同致力于蓝博爱心文化的丰富、发展和向全社会的传播。

● 蓝博爱心文化的统一规范应该在全国从事蓝博事业的所有企业和全体员工中得到普遍、严格地遵守。

二、 蓝博企业家

·范围——蓝博各市场领导都要成为蓝博企业家。

·条件——成为蓝博企业家的首要条件是认同蓝博事业和蓝博爱心文化。

·信念——蓝博企业家不仅要具备一般经理人的领导才干,更要怀有一种虔诚的信念,这个信念就是 企业家要做到“常人吃不了的苦他能吃,常人承受不了的委屈他能承受,常人不愿意做的事情,他必须去做,而且要做到尽善尽美”。  

·管理风格——蓝博企业家必须懂得关爱企业员工,关心他们的生活福利和成长发展;蓝博企业家懂得管理是严肃的爱,真正为企业和员工的长远利益负责。

在管理上提倡,全体同仁人人主动工作,相互学习,相互配合,使公司充满活力和生气,以高品位、高层次的文化氛围和精神氛围,带动和造成一支高素质、高境界和高度团结的队伍,创造一种自我激励、自我约束的新机制,使公司富有前途,工作富有成效,员工富有成就,每个人都富有钱包!让高昂的士气和高标准的管理成为我们最大的特色!

·事业心——蓝博企业家必须怀有强烈的事业心,勤勉敬业、百折不回。反对投机短视,反对小富即安。企业员工的团队精神“尊重、激励、关爱、服务”贯穿于企业全体员工的行为之中。

尊重:企业尊重员工的人格、自由、思想和个性发展,上下级员工之间相互尊重。

激励:企业对员工实行卓有成效的激励措施,倡导员工进行自我激励。

企业致力于建立员工个人的目标生涯与公司整体目标、个人具体工作的协同关系。

企业注重激发全体员工的潜能、向心力和勇往直前的精神,注重建立员工对企业、对奋斗目标的信念。

企业实行按工作绩效支付报酬的分配机制,保证所有员工获得与所做贡献相称、较社会可比收入偏高的物质回报。

关爱:企业关心员工的生活,为员工提供优厚的福利待遇;关心员工的感受,开展各种文化娱乐活动;关心员工的发展,提供学习、培训和提升的机会。

培训是最好的福利。蓝博的团队是学习型的组织,提供学习和发展的机会不仅是提高员工工作水平的手段,更是对员工未来的关心。蓝博为员工提供形式多样的培训,如基础性培训、提升性培训,营销精英培训、分大区的培训、全国性的培训等等。

管理是严肃的爱。严格的管理能够培养员工严谨的工作作风,提高员工在社会上的竞争能力,体现了对员工职业生涯的负责态度。

员工关爱蓝博的顾客,为顾客提供周到、细致的服务。只有在企业内部充分感受到被关爱的员工才会对企业的顾客怀有由衷的关爱之情。

企业和企业里的老员工关爱新员工。不歧视、不剥削、公平对待,切实维护新员工的利益,多关心、多帮助、大胆启用,为新员工提供施展才华的舞台。

服务:是尊重、激励、关爱付诸行动的体现。企业首长服务于企业干部,干部服务于一线员工,一线员工服务于蓝博顾客。

内部服务的标准是必须达到满意,即企业首长要让企业干部满意,干部让一线员工满意,一线员工要让顾客满意。
蓝博事业的合作伙伴是企业顾客的特殊类型,对他们做好服务,达到他们的满意是蓝博服务观的一个特色。


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